• Comment renouveler le certificat des notifications iOS ?

  Le renouvellement du certificat push Apple passe par votre compte développeur Apple et une mise à jour depuis le dashboard WPMobile. Récupérez le nouveau certificat fourni à la fin du processus, puis importez-le dans WordPress, sous WPMobile > Notifications > Réglages > iOS. Pour ce renouvellement du certificat push seul, il n’est pas nécessaire de publier une nouvelle version sur l’App Store.Peu de lectures

• Comment envoyer une notification à un utilisateur précis ou à un rôle WordPress ?

  Dans la gestion des notifications du plugin WPMobile, choisissez un ciblage par adresse e-mail pour un utilisateur précis, ou par rôle WordPress pour un groupe d’utilisateurs. Vérifiez l’adresse ou le rôle sélectionné avant l’envoi. Le ciblage par e-mail identifie un utilisateur de l’application : il n’envoie pas un message dans sa boîte mail.Peu de lectures

• Comment configurer les notifications Android avec Firebase ?

  Créez un projet dans la console Firebase et ajoutez votre application Android avec le package name indiqué dans le dashboard WPMobile. Dans les paramètres du projet Firebase, ouvrez la section Compte de service et générez une clé privée. Importez ce fichier dans WordPress, sous WPMobile > Notifications > Réglages > Android. Conservez cette clé confidentielle.Peu de lectures

• Quels services WPMobile utilise-t-il pour les notifications push ?

  WPMobile utilise Firebase pour Android et APNs, le service de notifications d’Apple, pour iOS. La configuration se fait dans le plugin WPMobile sur votre site WordPress. Configurez les informations correspondant à chaque plateforme utilisée : une configuration Android ne remplace pas la configuration iOS.Peu de lectures

• Pourquoi les notifications push ne sont-elles pas reçues ?

  Vérifiez d’abord si le problème concerne Android, iOS ou les deux. Sur le téléphone, vérifiez que les notifications sont autorisées pour l’application. Dans WPMobile, vérifiez la configuration Firebase ou le certificat Apple et le destinataire choisi. Si les envois ne partent pas, faites vérifier les tâches planifiées WordPress (WP-Cron) par votre hébergeur. Si le problème persiste, indiquez à WPMobile la plateforme et l’heure d’un test.Peu de lectures

• À qui puis-je envoyer une notification push ?

  WPMobile permet de cibler : tous les utilisateurs de l’application ; un utilisateur à partir de son adresse e-mail ; un rôle WordPress. Il s’agit de notifications push dans l’application, pas d’e-mails. Une adresse e-mail seule ne permet pas d’envoyer un push à quelqu’un qui n’utilise pas l’application ou n’a pas autorisé les notifications.Peu de lectures

• Y a-t-il une limite ou un supplément pour les notifications push ?

  La licence WPMobile ne fixe pas de quota de notifications push et ne facture pas de supplément par notification. Les notifications reposent sur votre site WordPress et la configuration Firebase pour Android ou APNs pour iOS. Ces services doivent être correctement configurés pour que l’envoi fonctionne.Peu de lectures