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# Pourquoi les notifications push ne sont-elles pas reçues ?

Vérifiez d’abord si le problème concerne Android, iOS ou les deux.

- Sur le téléphone, vérifiez que les notifications sont autorisées pour l’application.
- Dans WPMobile, vérifiez la configuration Firebase ou le certificat Apple et le destinataire choisi.
- Si les envois ne partent pas, faites vérifier les tâches planifiées WordPress (WP-Cron) par votre hébergeur.

Si le problème persiste, indiquez à WPMobile la plateforme et l’heure d’un test.