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# La connexion ou le paiement ne fonctionne pas dans l’application : que faire ?

Testez la même action sur votre site depuis le navigateur du téléphone, puis dans l’application.

Transmettez à WPMobile l’URL concernée, le plugin de connexion ou de paiement utilisé, la plateforme et le message d’erreur. Pour les paiements, précisez le type de produit : les produits physiques WooCommerce sont pris en charge, mais pas les achats intégrés de produits virtuels ou de memberships.